ФГБУ «12 КДЦ» Минобороны России обеспечивает учет всех участников Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним по льготам, проживающих на закрепленной за учреждением территории, с использованием данных соответствующего органа социальной защиты и военкомата. Так же обеспечивает персональный выезд врачей – специалистов на дом к участникам Великой Отечественной войны. При необходимости организовывает консультации другими специалистами, отсутствующими в амбулаторно-поликлиническом учреждении, направляют инвалидов и участников Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним по льготам, в другие амбулаторно-поликлинические учреждения для амбулаторного лечения (при невозможности его проведения на собственной базе) и на стационарное лечение.